AI'LA Logo
Sıkça Sorulan Sorular

Akıllardaki Sorular

Yapay zeka sesli asistanlarının çalışma mantığına dair en çok merak edilen soruları yanıtladık.

Kesinlikle hayır. Yapay zeka asistanımız, profesyonel bir sekreterin sıcaklığı, duraksamaları ve nezaketiyle konuşur. Müşterileriniz ofisinizdeki gerçek bir ekip üyesiyle konuştuklarını hissedecektir.

Evet, kesinlikle! Özellikle güzellik merkezleri, kuaförler, butikler veya samimi bir iletişim dili tercih eden işletmeler için asistanımızın kelime dağarcığını tamamen özelleştirebiliyoruz. Müşterilerinize 'canım', 'efendim', 'tatlım' gibi samimi ifadelerle hitap ederek, işletmenizin sıcak ve samimi havasını telefonda da hissettirebiliriz.

Evet. Asistanımız Türkiye'deki günlük, gerçek konuşma diline özel olarak eğitilmiştir. Hızlı konuşmaları, araya girip kesmeleri ve yaygın yerel ifadeleri tıpkı bir insan sekreter gibi kolaylıkla anlar.

Asla. Asistan takviminizi canlı ve anlık olarak okur. Sadece %100 müsait olduğunuz zaman dilimlerini müşteriye önerir. Takviminizde kendiniz manuel olarak bir saati (örneğin öğle yemeği) kapattığınızda, asistan bunu anında görür ve randevuları o saate yazmaz.

Hayır. Sistemimiz bulut tabanlı çalıştığı için eş zamanlı yüzlerce aramayı aynı anda karşılayabilir. Müşterileriniz hiçbir zaman meşgul tonu duymaz veya hatta bekletilmez; herkes anında hizmet alır.

Asistanımız yanıtlayamadığı veya yetkisini aşan karmaşık durumlarda çağrıyı kibarca sonlandırmak yerine, aramayı anında belirlediğiniz bir insan operatöre (örneğin cep telefonunuza veya canlı destek hattınıza) aktarır ya da detaylı bir not alarak size iletir.

Evet. Eğer arayan müşteri numaranızdan daha önce sisteme veya entegre CRM'inize kayıtlıysa, asistanımız müşterinizi doğrudan ismiyle karşılayarak son derece kişisel ve prestijli bir karşılama sunar.

Evet. Sadece gelen aramaları karşılamakla kalmaz; randevusu yaklaşan müşterilerinize hatırlatma yapmak, teyit almak veya iptal edilen randevuları yeniden planlamak için otomatik giden aramalar gerçekleştirebilir.

Her görüşme sonrasında, konuşmanın yazılı dökümü, ses kaydı linki ve detaylı görüşme özeti size anında e-posta veya WhatsApp/SMS üzerinden (dilerseniz doğrudan takvim kaydınızın açıklama kısmına) iletilir. Böylece asistanımızın konuşma kalitesini ve samimiyetini anlık olarak kolayca denetleyebilirsiniz.

WhatsApp'tan Ulaşın
WhatsApp